Bienvenue sur le site de Clôture Desparois Inc. (« nous », « notre » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter votre vie privée en conformité avec les lois applicables au Québec, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web www.cloturedesparoisinc.com ou utilisez nos services.

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels de différentes manières, notamment :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de soumission sur notre site web.

• Lorsque vous nous contactez par téléphone, courriel ou tout autre moyen de communication.

• Lorsque vous interagissez avec nous via nos pages sur les réseaux sociaux.

• Lorsque vous acceptez de recevoir nos communications promotionnelles.

Les renseignements que nous pouvons collecter comprennent, sans s’y limiter :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse courriel

• Votre numéro de téléphone

• Votre adresse postale (si applicable)

• Des informations relatives à votre projet de clôture

• Toute autre donnée pertinente nécessaire à l’exécution de nos services

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de soumission.

• Fournir, gérer et améliorer nos services de clôtures résidentielles, commerciales et industrielles au Québec.

• Vous contacter pour assurer le suivi de votre projet ou répondre à vos questions.

• Traiter les paiements et gérer la facturation.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour sur nos services (avec votre consentement).

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site web et de nos services.

Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires ou sous-traitants pour assurer l’exécution des services demandés (ex. : livraison, installation de clôtures).

• Lorsque la loi nous y oblige (ex. : demande d’une autorité gouvernementale, ordonnance judiciaire).

• Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs.

Tous nos partenaires et fournisseurs de services doivent respecter la confidentialité de vos renseignements et les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles ils leur ont été fournis.

Protection et sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent, entre autres :

• L’accès restreint aux renseignements personnels uniquement aux employés et partenaires ayant un besoin justifié.

• L’utilisation de technologies de sécurité (pare-feu, cryptage des données, protection contre les cyberattaques).

• La mise en place de politiques internes de protection des données.

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement infaillible. Si une violation de données devait survenir, nous nous engageons à en informer les personnes concernées et à prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des fichiers témoins (« cookies ») et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing. Les types de cookies utilisés incluent :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l’utilisation du site et à améliorer nos services.

• Cookies publicitaires : permettent d’afficher des annonces ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu’un cookie est envoyé. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Vos droits et choix

Conformément aux lois en vigueur au Québec, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements pour certaines finalités, comme les communications promotionnelles.

• Droit à l’effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre :

Clôture Desparois Inc.
31 Rue Haineault,

Sallaberry-de-Valleyfield, (QC) J6T 5B6

Téléphone : 514-705-5959

Courriel : cloturedesparoisinc@hotmail.com

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 12 Mars 2025.